Troubleshooting

Was bedeuten die merkwürdigen Symbole auf meinem Mailing?
Portooptimierung / Sortierung bei der Post Eventuell entdecken Sie bei Ihren Mailings kleine Ziffern oder Zahlenkombinationen, die sich oft über der Abs...
Di, 17 Mai, 2022 um 12:10 NACHMITTAGS
Warum ist der Druck meiner Postkarte streifig?
Eines der häufigsten Probleme, die unsere Kunden bei ihren gelieferten Postkarten bemerken, sind ein oder mehrere streifenartige Spuren auf einer oder beide...
Do, 6 Jul, 2023 um 11:29 NACHMITTAGS
Probleme beim Laden der optilyz-Plattform
Sie erhalten beim Erstellen eines Mailings eine Fehlermeldung? z. B. "Es ist etwas schiefgelaufen" (Google Chrome)" Probieren Sie folgen...
Mi, 16 Dez, 2020 um 5:22 NACHMITTAGS
Warum ist der Endpreis meines Mailings abweichend von den Kosten im Preiskalkulator?
Generell gelten unsere Preise für Mailings, die bis zu 60 % farbig und 40 % schwarz-weiß gedruckt werden. Enthält das Mailing mehr Farbe oder ist gar vollst...
Mi, 4 Okt, 2023 um 5:35 NACHMITTAGS
Ist optilyz von der xy-Backdoor betroffen?
Die xz-Backdoor-Schwachstelle ist eine Sicherheitslücke, die am 29. März 2024 in bestimmten Softwaresystemen entdeckt wurde. Diese Backdoor ermöglicht unbef...
Di, 16 Apr, 2024 um 11:38 VORMITTAGS
Was sind seitenübergreifende Cookies und wie aktiviere ich diese?
Wir sind uns eines aktuellen Problems bewusst, bei dem die Browsereinstellungen standardmäßig seitenübergreifende Cookies deaktivieren. Da unsere Plattform ...
Mo, 22 Apr, 2024 um 3:03 NACHMITTAGS
Warum ist AddressFactory für mein Mailing nicht verfügbar?
Aufgrund der aktuellen technischen Gegegebenheiten können nur Mailings von AddressFactory verarbeitet werden, wenn Individualisierungen mit niedrigerer Kenn...
Mo, 13 Mai, 2024 um 4:36 NACHMITTAGS