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Warum (Hyper)personalisierung?


Individuelle Produktwelten kreieren

  • Kreieren Sie ganze Produktwelten, die genau auf Ihren Kunden zugeschnitten sind.
  • Bildpersonalisierung ermöglicht Ihnen relevante A/B-Tests.
  • Die Erfahrungen unserer Kunden zeigt, dass die Bildpersonalisierung zu einem deutlichen Uplift in der Performance ihrer Automationen geführt hat.


Vielseitig einsetzbar


  • Die Anwendungsfälle reichen von Reaktivierung, Cross- und Upselling, Zweitbestellungen bis hin zu Warenkorbabbrüchen. So gut wie alles ist möglich.
  • Laden Sie unsere Fallstudie herunter und erfahren Sie, wie z. B. Contorion Kundendaten und 1:1-Bildpersonalisierung effizient für Kundenbindungsmarketing nutzt.


Agile, data driven marketing


  • Gerade die Hyperpersonalisierung (1:1-Bild- und Textpersonalisierung) erfordert eine gewisse Reife im Datenmanagement, aber auch in der Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen.
  • Der Entwicklungsschritt zu mehr Personalisierung wirkt wie ein Modernisierungsmotor für das gesamte Unternehmen.


Roadmap der Personalisierung - von Basis- zur Hyperpersonalisierung


1. Basis schaffen

  • Starten Sie mit einem einfachen Format (z.B. Postcard) und simpler Personalisierung (z.B. Anrede, individueller Voucher).
  • Nutzen Sie einen einfachen Use Case (z. B. Dankeschön, Loyalty).


2. Ausbauen

  • Entwickeln Sie die Bildpersonalisierung mit einem geeigneten Format (z. B. Briefe / Selfmailer, denn sie bieten mehr Platz für Bilder, ohne überladen zu wirken).
  • Stimmungsbilder pro Buyer Persona / Segmente sind ein guter Startpunkt (z. B. männlich / weiblich / divers).
  • Personalisieren Sie Gutscheine weiter (z. B. Gültigkeitszeiträume).
  • Wenn möglich, steuern Sie Produktempfehlungen auf Basis der Kauf-Affinitäten Ihrer Kunden aus - entweder pro Segment oder gänzlich 1:1 individualisiert.


3. Skalieren

  • Testen Sie nun die fortgeschrittene Hyperpersonalisierung mit In-Text und 1:1 Bildpersonalisierung in Ihren Mailings.
  • Individuelle Inhalte werden auf einzelne Kunden ausgesteuert.
  • Für größte Flexibilität: Die Personalisierungsfelder sind erweitert bis zu einem blanko Print-Design.
  • Probieren Sie die In-Text Personalisierung z. B. für individuelle (Begrüßungs-)Textblöcke oder verschiedene Sprachen aus.


Erfahren Sie in folgenden Artikeln alles über relevante Themen der (Hyper)personalisierung:


> Basics: Einfache Personalisierung

> Advanced: Bildpersonalisierung

> Advanced: Textpersonalisierung

> Weitere Personalisierungsmöglichkeiten

> Technische Anforderungen