Emarsys Direct Mail - powered by optilyz

Integrieren Sie optilyz in Ihre Customer Journey und automatisieren Sie den Offline-Kanal.






SCHRITT 1. Verbindung herstellen

 

Um Ihren Emarsys-Account mit optilyz zu verbinden, müssen Sie den Kanal zuerst aktivieren.
Hierzu bitten wir Sie, uns Ihre Emarsys Account-ID mitzuteilen.

Bitte geben Sie den Namen des mit Ihrem Emarsys-Konto verknüpften Firmen-Accounts an und senden Sie diesen an support@optilyz.com. 




SCHRITT 2. Helfen Sie uns, Ihre Daten zu finden

 

Die Daten für Ihre Automatisierung werden direkt an optilyz übertragen. Bitte helfen Sie uns dabei, die Emarsys-Datenfelder mit den optilyz-Datenfeldern zu verknüpfen, damit die Übertragung reibungslos verläuft. Die folgenden Felder stehen innerhalb der optilyz-Plattform zur Verfügung. 



Alle Felder die rechts im Dropdown-Menü vorhanden sind, beziehen sich auf die Felder aus dem Emarsys Field Editor. Nach einmaliger Zuordnung wird das Mapping für zukünftige Kampagnen gespeichert.



3. INDIVIDUALISIERUNGS-FELD HINZUFÜGEN?


Falls Sie weitere Individualisierungs-Felder hinzufügen möchten, können Sie diese im unter dem Bereich 'OTHER VARIABLE DATA' auswählen. Wählen Sie beispielsweise: Individualisation1 und ordnen Sie dieses einer Textindividualisierung zu (z.B. Geburtsdatum, persönliche Anrede, individueller Textbaustein).




3.1 PERSONALISIERUNGSDIENST

Zusätzlich zu den Standard-Datenfeldern können Sie Ihre Mailings mit Daten aus 5 weiteren Quellen weiter individualisieren.

  • Daten aus einer Emarsys-Kontaktdatenbank
  • Gutscheine
  • Externe Daten über API und externe Ereignisse
  • Relational Data Service
  • Predict


Weitere Informationen zur Nutzung des Personalisierungsdienstes finden Sie hier.



Nachdem alle Felder zugewiesen wurden folgt die Format Auswahl und dessen Konfigurierung. Erfahren Sie hierzu mehr.

 

4. GUTSCHEINCODES

„Was SIE nicht mESSEN, kÖnnen Sie auch nicht verbessern.“


Wir empfehlen Ihnen, individuelle Gutscheincodes zu verwenden, damit eine genaue Zuordnung möglich ist und Sie den Erfolg Ihrer Kampagne verfolgen können. Um jedem Empfänger einen Voucher-Code zuzuweisen, können Sie z.B. im Emarsys-Field-Editor ein "Voucher-Code" Feld erstellen, in dem Sie alle Codes hinterlegen.


Wählen Sie im Schritt ´Visuals´ in optilyz die Option [ ADD VOUCHERS ]. Wenn Sie einen personalisierten Code verwenden möchten, wählen Sie das entsprechende Feld aus dem Dropdown-Menü, das Ihre Codes enthält. Nun weisen Sie dem Voucher-Code einen Wert zu. Dieser kann absolut oder prozentual sein. Der hier eingegebene Wert dient lediglich der Zuordnung und späteren Auswertung.






5. TESTEN

DER MOMENT DER WAHRHEIT


Bevor wir in den Produktionsmodus gehen, testen wir, ob wir alles richtig konfiguriert haben.
Erstellen Sie eine Automatisierung auf der optilyz-Plattform innerhalb von Emarsys mit dem Namen 'Emarsys Integration Test' und aktivieren Sie diese.

Unser Operations-Team weiß, dass alle Kampagnen mit diesem Namen ignoriert werden können.



1.    Erstellen Sie ein Test-Segment aus Ihren verfügbaren Kontakten.

Tipp: Stellen Sie sicher, dass Sie einen Filter hinzufügen, sonst können Sie das Segment nicht verwenden. Wir empfehlen, die Postleitzahl als 'nicht leer' einzustellen.

2.    Erstellen Sie im Automation Center ein neues Programm (Customer Journey) mit dem neu angelegten Segment als Einstiegspunkt.



3.   Fügen Sie den Offline Mail-Knoten hinzu und wählen Sie Ihre 'Emarsys Integration Test' Automatisierung.

4.   Klicken Sie die Schaltfläche [Program is in design] in der oberen rechten Ecke des Program-Builders. Drücken Sie [Activate] und bestätigen Sie den Launch [OK].



Klicken Sie 'Summary' im Emarsys Automation Center, um die Zusammenfassung Ihres Test-Programms anzuzeigen. Der Report gibt an, wie viele Kontakte an die Automation gesendet werden sollen.




Navigieren Sie zu den Automatisierungen und bestätigen Sie, dass die richtige Anzahl von Empfängern für die Test-Automatisierung eingestellt ist.



Damit ist Ihr Test beendet.

Wenn Sie möchten, können Sie das Programm in Emarsys und der optilyz Automatisierung löschen. Dazu wählen Sie sie aus der Liste aus und ändern ihren Status auf 'Edit'. Kehren Sie zur Automatisierungs-Liste zurück, um die Automatisierung anschließend zu löschen.



WICHTIG: Offline Mail Opt-In


Gelegentlich erhalten sie Anfragen von Kunden aus dem postalischen Marketing ausgeschlossen zu werden. Wir haben es für Sie einfacher gemacht in diesem Fall die Zusendung von Marketing Artikeln zu verhindern.


Wir haben Ihrem Account ein Datenfeld namens "Direct Mail Opt-In" beigefügt. Falls in diesem Datenfeld der Wert "False" (FALSE, F, false) für einen bestimmten Kunden angegeben wurde, wird dieser automatisch von der Liste exkludiert.



Sie können die vollständige Liste der Kunden, welche von ihrem Mailing exkludiert wurden, in der Mailing Zusammenfassung einsehen.